Guía

Cómo funciona Agenio

El recorrido completo, desde que entrás por primera vez hasta que tus clientes reservan solos. Son once pasos y se hace en un rato: varios están marcados como opcionales, y uno solo aplica si trabajás con obras sociales.

¿Buscás una respuesta puntual? Mirá las preguntas frecuentes.

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    Entrá a tu panel

    Cada negocio tiene su propia dirección dentro de Agenio, del estilo agenio.com.ar/tu-negocio. Esa misma dirección es la que le vas a pasar a tus clientes para que saquen turno.

    • La encontrás y la copiás desde Configuración, con el botón "Copiar URL".
    Entrá a tu panel — vista de computadora
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    Elegí cómo vas a usar Agenio

    Lo primero es el modo. En Modo Salud el panel habla de pacientes, consultorios y obras sociales; en Modo Negocio, de clientes y salas, y las obras sociales desaparecen. Cambia el vocabulario de todo el sistema, no solo un rótulo.

    • Lo podés cambiar cuando quieras: no se pierde nada de lo cargado.
    • Acá también cargás tu logo, tu color y los datos fiscales para la factura.
    Elegí cómo vas a usar Agenio — vista de computadora
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    Cargá tu sede

    Una sede es la dirección física donde atendés. Si tenés más de un local, cargá una por cada uno: los turnos después se asocian a la sede, y tus clientes ven la dirección en el recordatorio.

    Cargá tu sede — vista de computadora
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    Creá los consultorios o salas

    Dentro de cada sede van los espacios donde se atiende. Es lo que permite que dos profesionales atiendan a la misma hora sin pisarse: cada uno en su sala.

    Creá los consultorios o salas — vista de computadora
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    Definí las especialidades o categorías

    Sirven para agrupar a los profesionales por tipo de atención. Cuando alguien saca turno, primero elige la especialidad y así ve solo a quienes corresponden.

    Definí las especialidades o categorías — vista de computadora
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    Cargá tus servicios

    Cada servicio es lo que ofrecés y, sobre todo, cuánto dura. La duración es la que arma los horarios disponibles: con turnos de 30 minutos la agenda ofrece 9:00, 9:30, 10:00, y así.

    • Podés tener servicios de distinta duración conviviendo en la misma agenda.
    • Los horarios que se ofrecen se acomodan al servicio más corto de cada profesional.
    Cargá tus servicios — vista de computadora
  7. 7Modo SaludOpcional

    Cargá las obras sociales

    Las coberturas con las que trabajás. Después se las asociás a cada paciente, y al sacar un turno queda registrado con qué cobertura viene.

    • Si atendés solo particulares, podés saltear este paso.
    Cargá las obras sociales — vista de computadora
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    Sumá a los profesionales

    A cada profesional le asignás sus especialidades, qué servicios presta y en qué consultorio y horario atiende. Ese horario es el que define cuándo hay turnos disponibles.

    • Un profesional solo aparece disponible para los servicios que tenga asignados.
    Sumá a los profesionales — vista de computadora
  9. 9Opcional

    Cargá tus clientes (o dejá que se registren solos)

    Podés cargarlos vos, o pasarles tu dirección de Agenio para que se registren y saquen turno sin llamarte. La mayoría elige lo segundo.

    Cargá tus clientes (o dejá que se registren solos) — vista de computadora
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    Empezá a tomar turnos

    Con lo anterior cargado ya podés reservar. El sistema solo muestra los horarios realmente libres, así que no hay forma de agendar dos personas en el mismo lugar y hora.

    • Si necesitás encajar a alguien fuera de los horarios, existe el sobreturno.
    Empezá a tomar turnos — vista de computadora
  11. 11Opcional

    Activá los recordatorios por WhatsApp

    El día antes del turno, tu cliente recibe un mensaje con botones para confirmar o cancelar. Lo que responde actualiza tu agenda solo, sin que tengas que llamar a nadie.

    • Los recordatorios por email vienen sin costo y ya están activos.
    • Los de WhatsApp se cobran por mensaje enviado y se detallan aparte en tu factura.
    • Podés probarlo con tu propio número antes de usarlo con clientes.
    Activá los recordatorios por WhatsApp — vista de computadora

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