Centro de ayuda
¿En qué te podemos ayudar?
Las preguntas más frecuentes sobre Agenio. Si no encontrás lo que buscás, escribinos desde el formulario de contacto o a contacto@agenio.com.ar.
Primeros pasos
¿Cómo creo mi cuenta?
Entrá a Crear cuenta, elegí el nombre y la dirección de tu negocio, y listo. El primer mes es gratis y no te pedimos ningún dato de pago para empezar.
¿Qué necesito para empezar a tomar turnos?
Cargá, en este orden: una sede, al menos un consultorio o sala con su horario, una especialidad o categoría, un servicio (con su duración) y un profesional. Un banner en el panel te va guiando por el paso que te falta.
¿Cuál es la diferencia entre Modo Salud y Modo Negocio?
Modo Salud usa la terminología de consultorios, pacientes, obras sociales y coberturas — pensado para servicios de salud. Modo Negocio habla de salas y clientes, y oculta las obras sociales — ideal para peluquerías, spas, estudios y similares. Podés cambiar el modo cuando quieras desde Configuración, sin perder datos.
Configuración
¿Cómo cambio el modo de funcionamiento?
Desde la pestaña Configuración del panel, en la sección «Modo de funcionamiento».
¿Puedo personalizar el logo y los colores?
Sí, según tu plan. En Configuración podés subir tu logo y elegir el color principal del panel, que también verán tus clientes al reservar.
¿Puedo darle acceso a otras personas?
Sí. Desde la pestaña Administradores podés sumar supervisores y admins que te ayuden a gestionar el día a día, cada uno con su propio acceso.
Turnos
¿Cómo reservo un turno?
Desde la Agenda, con «+ Nuevo turno». Elegís cliente, profesional, servicio y horario. El sistema solo muestra los huecos realmente libres, así que nunca hay doble agendado.
¿Mis clientes pueden reservar solos?
Sí. Cada negocio tiene un link público donde tus clientes se registran y sacan turno online, sin llamarte. También pueden reprogramar o cancelar desde su panel.
¿Cómo funcionan los recordatorios?
Si los activás en Configuración, el sistema envía un recordatorio por email y, opcionalmente, por WhatsApp el día antes del turno. Menos ausencias, menos llamados.
Cuenta y planes
¿De verdad el primer mes es gratis?
Sí. Tenés 30 días con acceso completo a todas las funciones, sin cargar ningún dato de pago. Si te sirve, después elegís un plan.
¿Cómo cambio de plan?
Desde la pestaña Suscripción del panel podés ver los planes disponibles y cambiar cuando quieras. No perdés tus datos al cambiar.
¿Qué pasa si no quiero seguir?
No hacés nada: si no elegís un plan al terminar la prueba, la cuenta simplemente se desactiva. No hay permanencia ni cargos automáticos.